Гарантии

Гарантийные условия

Гарантия на двери и установку

Мы работаем с дверями ведущих производителей. Гарантийный срок зависит от бренда, модели, типа покрытия и комплектующих и указывается в документах на конкретный товар.

На дверную конструкцию

Гарантия производителя распространяется на металлическую конструкцию, сварные соединения и другие элементы двери в объёме и на срок, предусмотренные паспортом изделия.

На замки и фурнитуру

Для замков, ручек, цилиндров, доводчиков и другой фурнитуры могут действовать отдельные сроки и условия изготовителя комплектующих.

На монтажные работы

При установке нашими специалистами действует гарантия на выполненные работы. Условия и срок фиксируются в документах при оформлении заказа.

Гарантийное обращение

Если возник вопрос по двери

Свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Мы проверим документы, уточним характер неисправности и подскажем дальнейший порядок действий.

Оставить обращение +7 (995) 781-49-60

Подготовьте документ, подтверждающий покупку или установку.
Сообщите модель двери и кратко опишите неисправность.
По возможности приложите фотографии или видео проблемы.

Гарантия не распространяется на механические повреждения, естественный износ, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта или монтажа с нарушением требований производителя. Точные условия определяются документами на товар и действующим законодательством РФ.